Selezionare il paese e la lingua:
Germania
Austria
Svizzera
Italia
Informativa sulla protezione dei dati (valida dal 09.01.2025)
La presente informativa sulla protezione dei dati ha lo scopo di fornire una panoramica di ciò che accade ai vostri dati personali (di seguito denominati anche"dati") nella nostra azienda e di informarvi sulle richieste e sui diritti di protezione dei dati a cui avete diritto ai sensi delRegolamentogenerale europeo sulla protezione dei dati ("GDPR") e della Legge federale sulla protezione dei dati ("BDSG") e della Legge sulla protezione dei dati dei mezzi di telecomunicazione ("TDDDG"). Vi chiediamo pertanto di prendere nota delle presenti informazioni sulla protezione dei dati e, se necessario, di stamparle o salvarle.
I dati personali sono tutti quei dati con i quali possiamo essere identificati personalmente. Il trattamento dei suo dati personali può avvenire per diverse finalità. In sostanza, le operazioni di trattamento dei dati da parte di Mobility Hub Parkservice Italia S.R.L (di seguito anche “MH Parkservice” o “noi”) possono essere suddivise nei seguenti campi d’applicazione:
La invitiamo a consultare le singole sezioni se desidera ottenere informazioni rapide e contestualizzate su particolari situazioni del trattamento.
Il titolare del trattamento dei dati ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati e delle altre leggi nazionali sulla protezione dei dati degli Stati membri, nonché di altre normative in materia di protezione dei dati, è
Mobility Hub Parkservice Italia GmbH
BOLZANO (BZ)
PIAZZA DELLA MOSTRA 2 CAP 39100
Tel.: +3904711430502
E-mail: info@mh-parkservice.it
In caso di domande sulla protezione dei dati si può rivolgere al nostro responsabile della protezione dei dati al seguente indirizzo: dataprotection@mh-parkservice.it
Se i suoi dati personali vengono trattati, viene considerata una “persona interessata” ai sensi del RGPD, che le conferisce i diritti descritti di seguito. Se rivendica dei diritti nei confronti di MH Parkservice in qualità di titolare del trattamento, le consigliamo di rivolgersi ai nostri recapiti sopra indicati:
1. Diritto di accesso alle informazioni
Ai sensi dell’art. 15 RGPD, Lei ha il diritto di ottenere da noi la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che la riguardano, e di sapere l’entità del trattamento.
2. Diritto di rettifica
Se i dati personali che la riguardano sono errati o incompleti, ha il diritto di rettificarli e/o di integrarli ai sensi dell’art. 16 RGPD.
3. Diritto alla cancellazione
Se i requisiti legali dell’art. 17 RGPD sono soddisfatti, può richiederci la cancellazione dei suoi dati se li trattiamo illecitamente o se il trattamento interferisce in modo sproporzionato con i suoi legittimi interessi di protezione. La preghiamo di tenere presente che ci possono essere ragioni che impediscono la cancellazione immediata, ad es. nel caso di obblighi di conservazione previsti dalla legge.
Indipendentemente dall’esercizio del suo diritto alla cancellazione, una volta decaduto lo scopo del trattamento, cancelleremo i suoi dati immediatamente e completamente per adempiere ai nostri obblighi di cancellazione previsti dalla legge, a meno che non vi sia un periodo di conservazione negoziale o legale che preveda il contrario.
4. Diritto di limitazione del trattamento
Lei ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento quando ricorre una delle ipotesi citate nell’art. 18 RGPD: se ha limitato il trattamento dei suoi dati personali, questi dati – a parte la loro conservazione – potranno essere trattati solo con il suo consenso o per l'accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria oppure per tutelare i diritti di un’altra persona fisica o giuridica, o per motivi di interesse pubblico rilevante dell’Unione o di uno Stato membro.
5. Diritto alla portabilità dei dati
Ai sensi dell’art. 20 RGPD Lei ha il diritto di ricevere i dati da Lei forniti, che trattiamo in modo automatizzato sulla base del suo consenso o per l’esecuzione di un contratto, in un formato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, oppure di trasmetterli a una terza parte. Lei ha il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da un titolare del trattamento all’altro, se tecnicamente fattibile. Il diritto alla portabilità dei dati non si applica al trattamento necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubbli
6. Diritto di opposizione
Se trattiamo i suoi dati sulla base di un legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f, Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che la riguardano, compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni (vedi art. 21 RGPD). Se esercita il diritto di opposizione, ci asterremo dal trattare ulteriormente i dati personali salvo che riuscissimo a dimostrare l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Qualora i suoi dati personali vengano trattati per finalità di marketing diretto, Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che la riguardano effettuato per tali finalità, compresa la profilazione, nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto. Qualora Lei si opponga al trattamento per finalità di marketing diretto, i dati personali non saranno più oggetto di trattamento per tali finalità. Può opporsi al trattamento dei suoi dati ai fini di marketing diretto in qualsiasi momento e senza fornire motivazioni.
7. Diritto di revoca della dichiarazione di consenso in merito alla protezione dei dati
Alcune procedure per il trattamento dei dati personali sono possibili solo con il suo esplicito consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a del RGPD. Può revocare il suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. La revoca del consenso non pregiudica la validità del trattamento avvenuto in precedenza. La preghiamo di tenere presente che anche dopo la revoca del consenso, il trattamento dei dati in questione può essere possibile, in tutto o in parte, anche sulla base di altri principi giuridici.
8. Diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo
Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, se Lei ritiene che il trattamento che la riguarda violi l’RGPD (art. 77 RGPD unitamente all’art. 141 e segg. del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. n. 196/2003)), ha il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione.
Se ritiene che nel trattare i suoi dati stiamo violando la legge italiana o europea sulla protezione dei dati, la preghiamo di contattarci in modo da poter chiarire qualsiasi quesito.
Naturalmente, ha anche il diritto di contattare l’autorità di controllo responsabile in base alla nostra sede aziendale:
Garante per la Protezione dei Dati Personali, Piazza Venezia n. 11, I-00187 Roma, Tel.: +39 06 69 6771, E-mail: protocollo@gpdp.it
1. Provenienza dei dati personali
Trattiamo principalmente i dati che riceviamo direttamente dagli interessati quando utilizzano il nostro sito web nel corso dell’avvio di una relazione commerciale o nel corso di una relazione commerciale (vedi a riguardo anche la parte B punto VI).
Attraverso il nostro sito web e i nostri servizi, trattiamo i dati che riceviamo durante la sua visita o che Lei ci comunica attivamente durante il suo utilizzo (ad es. quando usa il nostro online-shop). Altri dati vengono raccolti automaticamente dai nostri sistemi informatici quando visita il sito web o utilizza uno dei nostri servizi. Si tratta soprattutto di dati tecnici (ad es. il browser internet, il sistema operativo o l’ora di visualizzazione di una pagina). La raccolta di questi dati avviene in modo automatico, non appena entra nel nostro sito web o accede a uno dei nostri servizi. Dettagli a riguardo sono disponibili nella parte B.
In singoli casi, trattiamo anche i dati che abbiamo ricevuto o acquisito legittimamente da altre terze parti, come agenzie di credito, associazioni di tutela dei creditori o autorità, o che abbiamo evinto, ricevuto o acquisito legittimamente da fonti pubblicamente accessibili (ad es. elenchi telefonici, registri aziendali, stampa, internet o altri media).
2. Categorie di dati personali
I dati personali che trattiamo regolarmente comprendono dati personali anagrafici/di contatto come: titolo, nome e cognome, appellativo, data di nascita. Indirizzo, indirizzo mail, numero di telefono, fax, posizione nell’azienda.
Inoltre, a seconda dell’ordine, del servizio o di altri rapporti con Lei, trattiamo anche i seguenti dati personali:
Trattiamo i suoi dati in conformità alle disposizioni del RGPD e del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. n. 196/2003), nella versione rispettivamente vigente; in particolare sulle seguenti basi:
1. Adempimento di obblighi (pre)contrattuali (art. 6 par. 1 lett. b RGPD)
Il trattamento dei dati personali avviene sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. b RGPD per l’adempimento degli obblighi contrattuali di MH Parkservice, in particolare in relazione alla vendita e alla distribuzione dei nostri beni e servizi (di seguito denominati anche “servizi di parcheggio”), nonché di tutte le attività necessarie per il funzionamento o l’amministrazione di MH Parkservice, secondo gli usi del settore (ad es. l’amministrazione dei clienti e degli utenti). I dati possono anche essere trattati a livello precontrattuale nell’ambito dell’avvio di una relazione commerciale con MH Parkservice o nel corso di altre relazioni contrattuali con MH Parkservice.
Ad esempio, l’art. 6 par 1 lett. b RGPD è la base giuridica nei seguenti casi:
I dettagli sulle finalità di questo trattamento dei dati sono riportati nei rispettivi documenti contrattuali e nelle Condizioni di Contratto.
2. Perseguimento del legittimo interesse (art. 6 par. 1 lett. f RGPD)
Ai fini di ottenere un equilibrio tra gli interessi, i dati possono essere trattati al di là dell’effettiva esecuzione di un contratto, per proteggere gli interessi legittimi di MH Parkservice o di terzi. Questo è legittimo a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato che richiedono la protezione dei dati personali. Il trattamento dei dati per il perseguimento del legittimo interesse ha luogo, ad esempio, nei seguenti casi:
3. Adempimento degli obblighi di legge (art. 6 par. 1 lett. c RGPD)
Il trattamento dei suoi dati può essere necessario in parte per l'adempimento degli obblighi e delle disposizioni a cui siamo soggetti, ad es. dal Codice commerciale o dal Testo unico delle leggi tributarie.
4. consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR, § 25 par. 1 TDDDG):
Se un servizio da noi utilizzato memorizza in qualsivoglia forma le informazioni nell’apparecchio terminale dell’utente o accede a tali informazioni, è necessario il consenso ai sensi dell’art. 122 del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. n. 196/2003). Se il servizio funziona senza alcun accesso all’apparecchio terminale, l’RGPD è pertinente. Qualora il trattamento sia basato sul RGPD, ciò avviene sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. a unitamente all’art. 7 RGPD.
Se ha espresso il suo consenso al trattamento dei suoi dati in singoli casi, questi saranno trattati in conformità alle finalità specificate nella dichiarazione di consenso e nella misura concordata in essa. Il consenso espresso, ad es. per l’invio di una newsletter, può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro. A questo scopo, la preghiamo di utilizzare i dettagli di contatto forniti nella parte A punto I o II. La preghiamo di tenere presente che il trattamento che ha avuto luogo prima della revoca non è interessato dalla revoca e che il trattamento dei dati può ancora essere possibile, almeno in parte, sulla base di un’altra base giuridica.
Ricevono i suoi dati quei collaboratori o quelle unità organizzative in MH Parkservice che ne necessitano per l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali e legali o per elaborare o perseguire i nostri legittimi interessi.
I suoi dati saranno trasmessi per avviare o eseguire un rapporto contrattuale (ad es. vendita o fornitura di servizi di parcheggio) ai sensi dell’art. 6 par. 1 cpv. 1 lett. b RGPD o – a seconda del tipo di rapporto contrattuale concreto – anche sulla base dei nostri interessi legittimi ai sensi dell’art. 6 par. 1 cpv.1 lett. f RGPD, in particolare ad aziende di cui usufruiamo regolarmente in relazione alla fornitura dei nostri servizi o per l’esecuzione del contratto. Il punto di cui sopra riguarda i seguenti destinatari o categorie di destinatari:
Se ci avvaliamo di un fornitore di servizi quale responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 RGPD, rimaniamo comunque responsabili della protezione dei suoi dati. Quando è previsto dalla legge, i responsabili del trattamento sono contrattualmente obbligati, tramite un accordo di elaborazione degli ordini, a trattare i suoi dati in modo confidenziale e a trattarli solo nell’ambito della fornitura di servizi. I responsabili del trattamento da noi incaricati riceveranno i suoi dati se ne hanno necessità per adempiere al loro rispettivo servizio.
I suoi dati saranno trasmessi a istituzioni e autorità statali o raccolti per tali finalità solo nell’ambito delle disposizioni nazionali obbligatorie o se Lei ce ne dà mandato con la presente.
I suoi dati personali saranno utilizzati solo per la finalità per la quale ce li ha forniti o per la quale ha espresso il consenso al trattamento e saranno conservati solo fino al conseguimento di tale finalità. Dopo il completo conseguimento della finalità o non appena ce ne avrà richiesto la cancellazione, i suoi dati saranno conservati solo per il tempo necessario per i termini di prescrizione o periodi di conservazione previsti dalla legge (in particolare dal diritto fiscale e commerciale). Tuttavia, i dati saranno cancellati al più tardi dopo la scadenza di tali periodi, a meno che Lei non abbia espressamente acconsentito ad un uso ulteriore o diverso. Anche durante i periodi di conservazione può far valere i suoi diritti, ad es. bloccando i suoi dati. Vedere a riguardo la parte A punto II.
I suoi dati saranno cancellati o bloccati da noi non appena la finalità della conservazione decade o Lei ci chiederà di cancellarli.
Trattiamo, e in particolare conserviamo, i suoi dati solo fino alla fine del rapporto commerciale o fino alla scadenza dei periodi di garanzia e di obbligo di garanzia, e del periodo di prescrizione in vigore. Inoltre, potrebbe essere necessario conservare i dati fino alla conclusione passata in giudicato di eventuali controversie legali in cui i dati sono richiesti come prova. Inoltre, siamo soggetti a periodi di documentazione e conservazione previsti dalla legge (ad esempio, in base al diritto commerciale o fiscale).
Nell’ambito dei nostri processi di trattamento, per determinate transazioni commerciali o aree di attività, i dati personali possono anche essere trasferiti a organismi nei cosiddetti paesi terzi al di fuori dell’UE o del SEE che non sono stati ancora certificati dalla Commissione UE come aventi un livello adeguato di protezione dei dati, ad esempio negli Stati Uniti. Se in singoli casi dovesse rendersi necessario un tale trasferimento di dati, questo avverrà solo sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, di clausole contrattuali standard, di garanzie adeguate per il rispetto della protezione dei dati o del suo esplicito consenso.
Grundsätzlich können Sie unsere Internetauftritte besuchen und diese informatorisch benutzen, ohne Angaben zu Ihrer Person machen zu müssen (z.B. sich registrieren oder Bestellungen abgeben oder sonst Informationen zu Ihrer Person übermitteln). In diesem Fall verarbeiten wir personenbezogene Daten unserer Nutzer nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Webseite sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist oder soweit uns auf der Webseite eingesetzte Cookies personenbezogene Informationen bei Besuch der Webseite übermitteln. Informationen zu von uns eingesetzten eigenen Cookies finden Sie unter Abschnitt B Ziff. II. Andere Cookies ermöglichen es neben uns ggfs. auch unseren Partnerunternehmen bzw. Dritten Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen Hinweise zu solchen Drittanbieter-Cookies entnehmen Sie bitte Abschnitt B Ziff. III.
In genere, il trattamento dei dati personali dei nostri utenti avviene solo previo consenso dell’utente. Si applica un’eccezione nei casi in cui non sia possibile ottenere il consenso preventivo per motivi veritieri e corretti e il trattamento dei dati sia consentito dalla legge.
Ad ogni visita del nostro sito web, il nostro sistema acquisisce dal sistema informatico del computer dell’utente dati automatici e informazioni del computer da cui si accede, che il suo browser internet trasmette automaticamente a noi o al nostro host web (i cosiddetti file di log). Questi file di log del server contengono indirizzi IP o altri dati che consentono di associare un utente. Questo potrebbe essere il caso, ad esempio, se il link al sito web da cui l’utente accede al sito o il link al sito web verso il quale l’utente si sposta contiene dati personali. Le seguenti informazioni vengono raccolte e conservate dal nostro fornitore di servizi hosting:
I dati vengono conservati nei file di log del nostro sistema. In nessun caso questo tipo di dati viene salvato insieme ad altri dati personali dell’utente.
La base giuridica per la memorizzazione temporanea dei dati e dei file di log è l'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Le informazioni di cui sopra sono necessarie anche per la fornitura del servizio ai sensi dell'art. 25, comma 2, n. 2 TDDDG.
La conservazione provvisoria dell’indirizzo IP da parte del sistema è necessaria per consentire la fruizione del sito web sul computer dell’utente. A tal scopo, l’indirizzo IP dell’utente deve rimanere memorizzato per la durata della sessione.
La memorizzazione in file di log ha luogo per garantire la funzionalità del sito web. Inoltre, i dati vengono utilizzati per ottimizzare il sito web e garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici.
I dati vengono cancellati non appena non saranno più necessari alla finalità per cui sono stati raccolti. Nel caso in cui la finalità della raccolta dei dati è l’offerta del sito web, non appena la sessione è terminata.
Nel caso della conservazione dei dati nei file di log, al più tardi dopo 7 giorni.
La raccolta di dati per l’offerta del sito web e la memorizzazione dei dati in file di log è assolutamente necessaria per il funzionamento del sito web. Non esiste pertanto alcuna possibilità di opposizione per l’utente.
Il nostro sito web utilizza cookie o procedure simili e raccoglie, tratta e utilizza dati d'uso (ad es. orari di accesso, siti web visitati) o meta dati e dati comunicazione (indirizzo IP, informazioni sul dispositivo).
I cookie sono file di testo con una stringa di caratteri unica che viene memorizzata nel o dal browser internet sul computer dell’utente che consente una precisa identificazione del browser in caso di successiva visita al sito web. Quando l’utente visita un sito web, il cookie può essere salvato sul sistema operativo dell’utente. Il cookie contiene una stringa di caratteri unica. Questo cookie viene utilizzato per rendere l'uso del sito web più agevole, efficace e sicuro per l’utente. Quando visita un sito web in cui è incorporato un cookie, i dati inseriti vengono conservati esclusivamente nel cookie del suo computer. In questo caso, i dati vengono trasmessi ai server della nostra offerta solo quando viene effettuata una richiesta di pagina.
Alcuni cookie vengono cancellati al termine della sessione del browser, quando il browser viene chiuso (i cosiddetti cookie di sessione). Questi cookie sono necessari dal punto di vista tecnico, ad es. per permetterle di accedere all’applicazione e anche di rimanere connesso in tutte le pagine durante la sua visita al nostro sito web.
Altri cookie rimangono sul suo dispositivo finale per un determinato periodo di tempo e ci permettono di riconoscere il suo browser alla visita successiva (i cosiddetti cookie persistenti o di protocollo). La finalità dell’utilizzo di questi cookie è quella di poterla guidare in modo ottimale, di “riconoscerla” e di poterle presentare un sito web il più vario possibile e nuovi contenuti in caso di utilizzo ripetuto.
Cookies die von Partnerunternehmen bzw. Dritten stammen, können beispielsweise zum Sammeln von Informationen für Werbung, benutzerdefinierte Inhalte oder Statistiken verwendet werden („Third-Party-Cookies“). Soweit wir Cookies nicht als von Drittanbietern stammend identifizieren, stammen die Cookies von unserem Angebot („First-Party-Cookies“). Über Cookies von Drittanbietern oder "Tracking"-Technologien die wir einsetzen, informieren wir Sie gesondert in den nachfolgenden Abschnitten unserer Datenschutzerklärung.
I flash cookie vengono conservati come elementi di dati dei siti web sul suo computer, se questi vengono utilizzati con Adobe Flash. I flash cookie non hanno limiti di tempo.
Für weitere Informationen darüber, welche Cookies wir verwenden, um unsere Website benutzerfreundlicher zu gestalten, welchen Zweck sie erfüllen und welche Daten mit ihnen gespeichert oder an Dritte übermittelt werden, informieren Sie sich bitte über unser Cookie-Management-Tool „CookieHub“ des Anbieters CookieHub ehf, Hafnargata 18, 230 Reykjanesbær, Island, über dass Sie bei Aufruf unserer Webseite gemäß den von Ihnen gewählten Präferenzen Ihre Einwilligung in die Verwendung von Cookies abgeben können.
Il nostro tool di gestione dei cookie raccoglie i file di log e i dati di consenso per mezzo di JavaScript che permette di informare gli utenti sul loro consenso a determinati tag sul nostro sito web e di ottenere, gestire e documentare tale consenso. Il tool di gestione dei cookie conserva le impostazioni selezionate e il consenso che Lei ha espresso accedendo al sito web e tratta i seguenti dati:
Il tool di management dei cookie conserva un cookie necessario dal punto di vista tecnico per questa finalità. Le informazioni sulla protezione dei dati di CookieHub sono disponibili all’indirizzo: https://www.cookiehub.com/legal/privacy-policy
Weitere Informationen darüber, welche Cookies wir verwenden, um unsere Webseite benutzerfreundlicher zu gestalten, welchen Zweck sie erfüllen und welche Date nin ihnen gespeichert oder an Dritte übermittelt werden, finden Sie in den detaillierten Informationen von CookieHub, die Sie dort unter „Cookie-Erklärung“aufrufen können. CookieHub analysiert automatisch, welche Cookies auf der Seite gesetzt werden. Die Cookie-Erklärung wird dann ebenfalls automatisch angepasst.
La base giuridica per il trattamento dei dati personali attraverso l’uso di cookie è l’art. 6 par. 1 lett. f RGPD per il perseguimento dei nostri interessi legittimi per la migliore funzionalità e sicurezza possibile del sito web, nonché per una configurazione a misura di utente ed efficace per la visita del sito, a meno che non le chiediamo il consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett a del RGDP. A tal fine abbiamo incorporato CookieHub in modo che sia più agevole per gli utenti esprimere o gestire il consenso per le singole categorie di cookie che utilizziamo. CookieHub blocca tutte le categorie di cookie che non sono essenziali per il corretto funzionamento del sito web, a meno che l’utente non acconsenta all’uso di tool aggiuntivi. Quando accedono al nostro sito web, agli utenti viene mostrato un banner. Cliccando sul pulsante “Consenti tutti i cookie”, Lei può accettare tutti i cookie o decidere singolarmente tramite il pulsante “Dichiarazioni sui cookie” (attivando i singoli cursori di selezione e cliccando sul pulsante finale “Salva impostazioni”) per quali cookie e/o applicazioni basate sui cookie esprime il suo consenso, oppure può rifiutare tutti i cookie non essenziali cliccando sul pulsante “Rifiuta tutti”.
Lo scopo dell'utilizzo di cookie tecnicamente necessari è quello di semplificare l'uso dei siti web per gli utenti ed è quindi necessario per fornire il servizio in conformità con l'articolo 25 (2) n. 2 TDDDG. Alcune funzioni del nostro sito web non possono essere offerte senza l'uso dei cookie. Per queste, è necessario che il browser venga riconosciuto anche dopo un cambio di pagina.
Per il resto, la finalità dei cookie che utilizziamo nelle categorie impostazioni utente, cookie analitici, cookie di marketing dipende dai servizi utilizzati e viene chiarito nelle sezioni seguenti dell’Informativa sulla protezione dei dati.
La base giuridica per i dati trattati con il nostro strumento di gestione dei cookie è l'art. 6 par. 1 lett. c GDPR per quanto riguarda i dati di consenso degli utenti, altrimenti l'art. 6 par. 1 lett. f GDPR e l'art. 25 par. 2 n. 2 TDDDG. In qualità di gestori di siti web, abbiamo un interesse legittimo a una gestione del consenso per i cookie conforme alla legge, specifica per l'utente e di facile utilizzo, nonché a un design del nostro sito web conforme alla legge.
Per i dettagli sulla durata di conservazione dei nostri cookie, la invitiamo a consultare le informazioni di CookieHub alla voce “Dichiarazione sui cookie”.
I cookie vengono memorizzati nel computer dell’utente e da questo trasmessi al nostro sito web. Pertanto, in qualità di utente, ha il completo controllo sull’utilizzo dei cookie. Modificando le impostazioni del suo browser internet, può disattivare o limitare la trasmissione dei cookie. I cookie già memorizzati possono essere cancellati in qualsiasi momento, anche in modo automatizzato.
Disattivando i cookie per il nostro sito web è probabile che non potrà utilizzare pienamente tutte le funzionalità del sito web.
In alternativa può usare anche le funzionalità del nostro tool per il consenso ai cookie.
Per il nostro servizio online usiamo le funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il fornitore in Europa è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (di seguito: “Google“) un’azienda affiliata di Google LLC Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Anche Google Analytics utilizza i cookie. Le informazioni di Google generate dal cookie sull’utilizzo di questo sito web vengono trasmesse in genere a un server di Google negli Stati Uniti, e ivi conservate. Google tratta i dati e noi riceviamo i report sul comportamento degli utenti. In questo caso, si può trattare, tra le altre cose, anche dei seguenti report:
Con l’aiuto di un codice di tracciamento, Google Analytics crea un ID casuale e univoco che viene associato al cookie del suo browser. In questo modo Google Analytics la riconosce come nuovo utente. La volta successiva che visiterà il nostro sito, sarà riconosciuto come utente “di ritorno”. Tutti i dati raccolti verranno conservati insieme a questo ID utente. Ciò rende possibile l’analisi di profili utente pseudonimi.
Le sue interazioni sul nostro sito web vengono misurate utilizzando identificatori come i cookie. Le interazioni sono tutti i tipi di azioni che Lei compie sul nostro sito web. Se utilizza anche altri sistemi di Google (come un account Google), i dati generati tramite Google Analytics possono essere associati a cookie di terze parti. Google non trasmette i dati di Google Analytics a meno che non riceva l’autorizzazione da parte nostra come gestori del sito web. Possono essere fatte delle eccezioni se richiesto dalla legge. I cookie utilizzati da Google Analytics sono riportati nelle informazioni dettagliate del nostro tool di gestione dei cookie, CookieHub, a cui può accedere alla voce “Dichiarazioni sui cookie”.
Il nostro sito web utilizza Google Analytics esclusivamente con l’estensione “anonymiseIp()”. In questo modo il suo indirizzo IP non viene conservato per intero e viene troncato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati contraenti dell’Accordo sullo spazio economico europeo, prima di essere trasmesso negli Stati Uniti. Il visitatore del sito web non viene identificato. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo verrà inviato a un server di Google negli Stati Uniti e ivi abbreviato. Di seguito le mostriamo una panoramica dei dati più importanti che vengono raccolti da Google Analytics:
L’elenco non è esaustivo e serve solo come orientamento generale alla conservazione dei dati da parte di Google Analytics. Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google, la invitiamo a leggere le norme relative alla protezione dei dati di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=it
Utilizziamo Google Analytics per analizzare l'uso del nostro sito web e dei nostri servizi, per compilare rapporti sulle attività del nostro sito web e dei nostri servizi e per fornirci altri servizi relativi all'uso del nostro sito web e dei nostri servizi e all'uso di Internet. Utilizziamo inoltre Google Analytics per analizzare i dati di AdWords e il cookie del doppio clic a fini statistici. Poiché noi, in qualità di gestori di siti web e servizi, abbiamo un grande interesse in questa analisi del comportamento degli utenti al fine di ottimizzare sia il nostro sito web che le nostre offerte e la pubblicità ivi inserita, vi chiediamo di dare il vostro consenso all'utilizzo di Google Analytics e alla memorizzazione dei cookie di Google Analytics sulla base dell'articolo 25 (2) TDDDG.
Le informazioni di Google generate dal cookie sull’utilizzo di questo sito web e dei nostri servizi, vengono trasmesse in genere a un server di Google negli USA, e ivi conservate. Tuttavia, in caso di attivazione dell’anonimizzazione IP, il suo indirizzo IP verrà prima abbreviato da Google negli stati membri dell’Unione Europea o in altri stati contraenti dell’Accordo sullo spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo verrà inviato a un server di Google negli Stati Uniti e ivi abbreviato. Esprimendo il consenso all’attivazione dei cookie utilizzati da Google Analytics, acconsente anche al trattamento dei suoi dati negli Stati Uniti ai sensi dell’Art. 49 par. 1 c. 1 lett. a RGPD, a condizione che il trasferimento dei dati non sia garantito sulla base di clausole contrattuali standard dell’UE. Gli Stati Uniti sono considerati dalla Corte di Giustizia Europea un paese con un livello inadeguato di protezione dei dati secondo gli standard dell’UE. In particolare, esiste il rischio che i suoi dati vengano trattati dalle autorità statunitensi a scopo di controllo e monitoraggio, eventualmente senza possibilità di ricorso. Se clicca sul pulsante “Rifiuta tutto” o decide di gestire le preferenze senza cookie di Google, la trasmissione a Google descritta non avrà luogo. Può revocare il suo consenso espresso in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
Google utilizzerà queste informazioni per analizzare il suo uso del sito web o dei servizi, per produrre report sull’attività del sito web per noi e per fornire altri servizi relativi all’attività del sito web e all’utilizzo di internet. Google può trasmettere i propri dati raccolti in seguito a queste informazioni a parti terze sotto la propria responsabilità, a condizione che questo sia consentito dalla legge o che terzi trattino tali dati per conto di Google. Google ha garantito per contratto che non assocerà mai il suo indirizzo IP ad altri dati di Google. Per salvaguardare questo aspetto e il trattamento dei dati effettuato per noi, abbiamo stipulato un contratto con Google per il trattamento dei dati a nostro nome.
I cookie vengono memorizzati nel computer dell’utente e da questo trasmessi al nostro sito web. Pertanto, in qualità di utente, ha il completo controllo sull’utilizzo dei cookie. Modificando le impostazioni del suo browser internet, può disattivare o limitare la trasmissione dei cookie. I cookie già memorizzati possono essere cancellati in qualsiasi momento, anche in modo automatizzato. Disattivando i cookie del nostro sito web è probabile che non potrà utilizzare pienamente tutte le funzionalità del sito web.
Installando il Componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it), può opporsi all’utilizzo e alla raccolta dei suoi dati da parte di Google Analytics. In questo modo, comunica a Google Analytics che nessuna informazione in merito alla sua visita al sito web deve essere trasmessa.
Inoltre, può installare un cookie di opt-out sul suo dispositivo tramite questo link https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/?hl=de#disable, in particolare per i browser dei dispositivi mobili, per impedire la futura raccolta di dati da parte di Google Analytics sul nostro sito web. La preghiamo di tenere presente che se cancella i cookie sul suo dispositivo, deve anche reinstallare il cookie di opt-out.
In alternativa, può anche impostare le sue preferenze sui cookie tramite il Cookie Consent Tool Cookie Hub da noi incorporato.
Google Tag Manager è una soluzione di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (di seguito: “Google”), con la quale gli esperti di marketing possono gestire i cosiddetti tag del sito web tramite un’interfaccia. Google Tag Manager stesso (che implementa i tag) è un dominio senza cookie e non registra dati personali. Google Tag Manager contribuisce all’integrazione e garantisce l’attivazione di altri tag, code snippet, tracking code e conversion pixel su un sito web, che a loro volta possono raccogliere dati a cui Google Tag Manager non accede. Google Tag Manager ci offre un’interfaccia utente facile da usare che non richiede conoscenze di programmazione approfondite o modifiche al codice sorgente del sito web.
Wir nutzen den Google Tag Manager lediglich zur Anzeige von Google Ads (formals Google AdWords) zu Zwecken unserer Suchmaschinenmarketingaktivitäten.
Für weiter Informationen zum Google Tag Manager siehe: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.
Utilizziamo Google Ads, un servizio di Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, offerto in Europa da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda, per incorporare gli annunci pubblicitari all’interno della nostra offerta online e per attirare l’attenzione sulle nostre interessanti offerte, con l’aiuto di materiale pubblicitario su siti web esterni.
Questo ci permette di valutare il successo delle singole misure pubblicitarie. Questi mezzi pubblicitari vengono messi a disposizione da Google tramite i cosiddetti “AdServer”. A questo scopo Google AdWords utilizza i cookie (vedi le spiegazioni a riguardo sopra). Con l’installazione del cookie, è possibile analizzare l’utilizzo dei nostri siti web. Ogni volta che si accede a una delle singole pagine del sito web da noi gestito in cui è stato integrato un componente di Google Ads, il browser internet del sistema informatico dell’interessato viene automaticamente attivato dal rispettivo componente di Google Ads per trasmettere i dati a Google ai fini della pubblicità online e della fatturazione delle provvigioni. Nel corso di questa procedura tecnica, Google viene a conoscenza di informazioni personali come l’indirizzo IP dell’interessato, mediante le quali, tra l’altro, è in grado di rilevare l’origine del visitatore e dei clic e, successivamente, di effettuare il calcolo delle provvigioni. Con questo cookie vengono solitamente conservate in dettaglio le seguenti informazioni come valori di analisi: ID univoco del cookie, il numero di Ad Impression per inserzione (frequency), l’ultima impression (rilevante per post-view conversions) e informazioni di opt-out (annotazione del fatto che l’utente non desidera più essere contattato). Questi cookie consentono a Google di riconoscere il suo browser di navigazione. Se non è d’accordo con l’installazione dei cookie sul suo computer, segua le istruzioni generali in merito o alla fine di questa spiegazione.
Google Ads utilizza anche i cosiddetti web beacon (grafici invisibili). Questi web beacon possono essere utilizzati per valutare informazioni come il traffico dei visitatori sulle pagine di questa offerta.
Le informazioni generate dai cookie e dai web beacon sull’utilizzo della nostra presenza internet, compreso l’indirizzo IP, e sulla fornitura dei formati pubblicitari, vengono trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e ivi conservate. Queste informazioni possono essere trasmesse da Google ai partner contrattuali di Google (vedi https://support.google.com/admanager/answer/94149?visit_id=637060482444635472-69980806&rd=1). Nel dettaglio, non abbiamo alcuna influenza sui dati raccolti da Google, né siamo a conoscenza dell’intera portata della raccolta dei dati e del periodo di conservazione. Tuttavia, per quanto ne sappiamo, Google non unirà il suo indirizzo IP con altri dati da Lei conservati. Tuttavia, se ha effettuato l’accesso a un account Google, i suoi dati possono essere associati direttamente. Se non desidera questa associazione al suo profilo Google, la preghiamo di disconnettersi prima di utilizzare il nostro sito web.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google Ads finden Sie unter https://policies.google.com/privacy?hl=de, sowiehttps://policies.google.com/technologies/ads?hl=de
La conservazione dei cookie di Google Ads e dei web beacon avviene sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. a RGPD. Utilizziamo Google Ads anche sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f RGPD. In qualità di gestore di un sito web, abbiamo un interesse legittimo ad analizzare il raggio d’azione della nostra offerta, nonché a pubblicare inserzioni pertinenti e interessanti, a migliorare i report sulla resa delle campagne e a ottenere un calcolo equo dei costi pubblicitari.
Abbiamo inoltre stipulato un contratto con Google per il trattamento dei dati degli ordini.
Può impedire l’installazione dei cookie da parte di Google Ads in vari modi: a) impostando il software del suo browser di conseguenza, in particolare sopprimendo i cookie di terze parti non riceverà annunci da fornitori terzi; b) disattivando le inserzioni basate sugli interessi su Google tramite il link www.google.it/ads/preferences, con l’eliminazione di questa impostazione se cancella i suoi cookie; c) disattivando le inserzioni basate sugli interessi dei fornitori che fanno parte della campagna di autoregolamentazione “About Ads” tramite il link www.aboutads.info/choices, con l’eliminazione di questa impostazione se cancella i suoi cookie; d) disattivandoli definitivamente nei suoi browser Firefox, Internet Explorer o Google Chrome tramite il link www.google.com/settings/ads/plugin. Le facciamo presente che in questo caso potrebbe non essere in grado di utilizzare appieno tutte le funzioni della nostra offerta online.
In alternativa, può anche impostare le sue preferenze sui cookie tramite il Cookie Management Tool CookieHub da noi incorporato.
Questo sito utilizza la crittografia SSL o TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come gli ordini o le richieste di informazioni che Lei invia a noi in qualità di gestore del sito. Può riconoscere una connessione crittografata dal fatto che la barra dell’indirizzo del browser cambia da “http://” a “https://” e dal simbolo del lucchetto nella barra del browser.
Se la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci trasmette non possono essere letti da terze parti.
Utilizziamo make, un servizio fornito da Celonis SE, Theresienstr. 6 80333 Monaco, Germania, per integrare vari database e strumenti web. make è un'interfaccia che può essere utilizzata per collegare virtualmente varie applicazioni software basate su cloud. I dati richiesti o elaborati nelle applicazioni così collegate vengono trasferiti automaticamente dai collegamenti. L'obiettivo è quello di consentire l'esecuzione indipendente di processi digitali, in particolare di quelli standardizzati e ricorrenti. In questo modo si crea un flusso di dati automatizzato e processi efficienti.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Celonis sono disponibili su https://www.make.com/en/privacy-notice e https://www.celonis.com/de/privacy-notice/.
L'utilizzo di make.com si basa sull'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Abbiamo interesse all'automazione efficiente dei processi, alla fusione di vari servizi e alla relativa importazione ed esportazione di dati personali e di contatto.
Sul nostro sito web utilizziamo il servizio di traduzione Weglot di Weglot SAS, 138, rue Pierre Joigneaux a Bois-Colombes 92270 Francia. Weglot viene caricato quando si richiama il sito web e consente di impostare la lingua del sito tramite le relative icone di lingua. Grazie all'integrazione del servizio di traduzione Weglot, quando visitate il nostro sito web viene stabilita una connessione tra il vostro browser e i server Weglot e il vostro indirizzo IP e le informazioni sul dispositivo vengono trasmessi a Weglot. I dati trasmessi sono necessari per il funzionamento di Weglot.
I dati trattati nell'ambito dell'utilizzo di Weglot vengono elaborati da Weglot in qualità di incaricato del trattamento sulla base di un accordo di elaborazione degli ordini ai sensi dell'art. 28 GDPR nell'Unione Europea.
Le informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di Weglot sono disponibili sul sito https://www.weglot.com/privacy.
La base giuridica per il trattamento dei dati effettuato in relazione a Weglot è il nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f) GDPR a rendere disponibile il nostro sito web in più lingue, inclusa una corrispondente opzione di selezione per i visitatori del sito web, a meno che non richiediamo un ulteriore consenso ai sensi dell'art. 7 GDPR, dell'art. 122 Codice della Privacy (GvD n. 196/2003).
L'utilizzo del servizio Weglot è assolutamente necessario per poter fornire il sito web in diverse versioni linguistiche.
6. Fatturazione Descrizione del trattamento dei dati Per creare e inviare fatture, nonché per la loro documentazione e registrazione contabile, utilizziamo il software di contabilità basato su cloud sevDesk di sevDesk GmbH, Hauptstraße 115, 77652 Offenburg. In questo caso sevDesk elabora i dati di contatto del destinatario della fattura. Le informazioni sulla protezione dei dati di sevDesk possono essere visualizzate su https://sevdesk.de/datenschutz/. Base giuridica e finalità del trattamento dei dati Utilizziamo sevDesk sulla base dell'art. 6 cpv. 1 lett. c e dell'art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. Abbiamo concluso un accordo con sevDesk per il trattamento dei dati personali ai sensi dell'articolo 28 GDPR, che obbliga sevDesk a rispettare i requisiti applicabili in materia di protezione dei dati. Durata della conservazione/possibilità di opposizione e rimozione Conserviamo i vostri dati per tutta la durata del rapporto contrattuale tra noi e fino alla scadenza degli obblighi di conservazione fiscale per i documenti rilevanti per la contabilità. Se desideri che i tuoi dati personali vengano cancellati, puoi esercitare il tuo diritto di opposizione e cancellazione come descritto nelle informazioni generali nella Parte A.
La nostra presenza internet può contenere link ad altri siti web. Non abbiamo alcuna influenza sul contenuto e sulla struttura delle offerte di altri fornitori. Le dichiarazioni contenute nella presente Informativa sulla protezione dei dati non si applicano pertanto ai fornitori esterni di cui ci limitiamo a collegare le offerte o i contenuti tramite link.
Se Lei viene reindirizzato ad altri siti tramite link dalle nostre pagine, la preghiamo di informarsi in merito al trattamento dei suoi dati.
Gestiamo altre presenze online all’interno di social network o reti professionali (come Facebook, Xing o LinkedIn) (di seguito denominati anche “SN”) e piattaforme (ad es. YouTube) e le colleghiamo dal nostro sito web. Cliccando sui rispettivi pulsanti (riconoscibili dai loghi dei social network o delle piattaforme) si accede alla rispettiva presenza online del SN. La finalità di queste presenze online è quella di comunicare con i clienti, gli interessati e gli utenti attivi e di informarli sui nostri servizi.
Quando accede a questi social network e piattaforme, si applicano le Condizioni di contratto e le linee guida sul trattamento dei dati personali dei rispettivi gestori.
Poiché l’utilizzo dei SN avviene al di fuori del nostro sito web o dei nostri servizi, non abbiamo alcuna influenza a riguardo, a meno che non sia indicato diversamente di seguito. Tuttavia, le facciamo presente che quando utilizza le piattaforme e i social network di cui sopra a cui ci colleghiamo, i dati possono essere trattati anche negli Stati Uniti da queste aziende di SN e possono essere trattati dai rispettivi gestori per finalità di ricerca di mercato e pubblicità, compresa la creazione di profili utente. Quando effettua l’accesso sui rispettivi social network e piattaforme, essi possono memorizzare sul suo dispositivo anche i cookie che tracciano il suo uso della nostra piattaforma o dei nostri servizi, nonché altre informazioni sul suo comportamento di utente.
Se non diversamente indicato nell’Informativa sulla protezione dei dati, trattiamo i dati degli utenti solo se comunicano con noi all’interno dei social network e delle piattaforme, ad es. scrivendo commenti o inviandoci messaggi.
Per facilitarle il compito di informarsi sul rispettivo trattamento dei dati e sulle possibilità di opposizione dei rispettivi gestori, rimandiamo qui di seguito alle dichiarazioni e alle informazioni sulla protezione dei dati dei gestori dei rispettivi network.
Trattiamo i suoi dati personali solo nell’ambito di un contatto diretto con noi tramite il rispettivo SN o di un’interazione con la nostra presenza sul sito o con i suoi contenuti. Se non diversamente indicato nella nostra Informativa sulla protezione dei dati, trattiamo i dati degli utenti solo sulla base dei nostri legittimi interessi ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f RGPD per informare e comunicare con gli utenti in modo efficace, se questi ultimi comunicano con noi all’interno dei social network e delle piattaforme (ad es. quando gli utenti scrivono post sulle nostre presenze online o ci inviano messaggi). Se il suo contatto è finalizzato alla conclusione di un contratto, l’ulteriore base giuridica per il trattamento è l’art. 6 par. 1 c. 1 lett. b RGPD.
In relazione alla nostra presenza su un SN, nella misura in cui vengono trattati ulteriori altri dati personali e il rispettivo SN decide autonomamente le finalità e i mezzi del trattamento, il rispettivo SN è il solo responsabile. La preghiamo di verificare attentamente quali dati personali condivide con noi tramite un social network. Se desidera evitare che un SN tratti i dati personali che ci ha trasmesso, la preghiamo di contattarci con altri mezzi.
Se è membro di uno dei SN su cui gestiamo una presenza online e non desidera che il SN raccolga dati su di Lei tramite la nostra offerta e li colleghi a quelli già a disposizione del SN, deve disconnettersi dal suo SN prima di visitare la nostra offerta. Per una descrizione dettagliata dei rispettivi trattamenti, per informazioni sulla durata della conservazione dei dati da parte del rispettivo SN e per le possibilità di opposizione (opt-out), rimandiamo ai link con le informazioni dei fornitori qui di seguito.
Per quanto riguarda le richieste di informazioni e per far valere i diritti dell’utente, facciamo presente che questi possono essere fatti valere in modo più efficace presso i fornitori. Solo i fornitori hanno accesso ai dati degli utenti e possono adottare misure adeguate e fornire informazioni direttamente. Se dovesse avere comunque bisogno di aiuto, si può rivolgere a noi.
Gestiamo una pagina business di Facebook (“Fanpage”) sul SN di Facebook Ireland Ltd., 4 Grand CanalSquare, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda.
Facebook Irland è contitolare con noi della raccolta dei dati dei visitatori della nostra Fanpage, per questo motivo abbiamo stipulato un accordo sul trattamento congiunto dei dati personali con Facebook ai sensi dell’art. 26 RGPD, nonché ulteriori condizioni per il trattamento dei dati:
Siamo responsabili di fornire agli interessati almeno le informazioni di cui sopra e le seguenti sulla responsabilità congiunta con Facebook. Le informazioni di Facebook richieste ai sensi dell’articolo 13 par. 1 lett. a) e b) del RGPD sono disponibili nella Normativa sulla privacy di Facebook Irlanda all’indirizzo https://www.facebook.com/about/privacy.
Facebook Inc., Menlo Park, California, USA (di seguito: Facebook Inc.) raccoglie e utilizza anche i cosiddetti Insights della Pagina a scopo di analisi. Gli Insights della Pagina sono una sintesi dei dati con i quali sia noi, sia Facebook Inc., possiamo ottenere informazioni sulle modalità di interazione dei nostri utenti con la nostra pagina. Gli Insights della Pagina possono basarsi sui dati personali raccolti correlati alle visite o alle interazioni dei nostri utenti sulla nostra pagina. A tal fine, abbiamo stipulato un’Appendice sul titolare del trattamento con Facebook (“Controller Addendum”, vedi sopra), che disciplina in particolare le misure di sicurezza adottate da Facebook nell’ambito degli Insights della Pagina e le modalità di risposta di Facebook alle richieste degli utenti. Le finalità per le quali viene effettuata la raccolta e la trasmissione dei dati personali che costituiscono un trattamento congiunto sono indicate in dettaglio nel suddetto Controller Addendum che fa riferimento alle Condizioni per il trattamento dei dati.
I dati raccolti nell’ambito della visita alla nostra “Fanpage” includono informazioni sui tipi di contenuti che gli utenti visualizzano o con cui interagiscono, o sulle azioni che compiono (si veda la sezione “Azioni effettuate ed elementi forniti dall’utente e da altri” nella Normativa sui dati di Facebook: https://www.facebook.com/policy), nonché le informazioni sui dispositivi utilizzati dagli utenti (ad es. indirizzi IP, sistema operativo, tipo di browser, impostazioni della lingua, dati dei cookie descritti in dettaglio nella sezione “Informazioni sul dispositivo” nella Normativa sulla privacy di Facebook: https://www.facebook.com/policy).
Tuttavia, gestendo la pagina business di Facebook, abbiamo la responsabilità congiunta degli Insights della Pagina e abbiamo concordato con Facebook Irlanda che essa è responsabile del rispetto dei diritti degli interessati ai sensi degli articoli 15-20 del RGPD in relazione ai dati personali memorizzati da Facebook Irlanda in seguito al trattamento congiunto. Pertanto, abbiamo l’obbligo di segnalare a Facebook se riceviamo richieste relative alla protezione dei dati sugli Insights della Pagina. La preghiamo di prendere nota che inoltriamo le richieste relative agli Insights della Pagina a Facebook Irlanda. Inoltre, la invitiamo a consultare le informazioni sui suoi diritti in qualità di interessato nella sezione A. Per ulteriori informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali da parte di Facebook Irlanda, compresa la base giuridica su cui Facebook Irlanda si basa e le possibilità di esercitare i diritti degli interessati nei confronti di Facebook Irlanda, la invitiamo a consultare la Normativa sulla privacy di Facebook Irlanda all’indirizzo https://www.facebook.com/about/privacy.
I dati raccolti tramite Insights della Pagina vengono analizzati per migliorare il nostro sito web e per finalità pubblicitarie. Gestiamo la nostra Fanpage di Facebook per finalità di comunicazione e di semplice canalizzazione delle richieste di contatto da parte degli utenti di Facebook. La raccolta di questi dati e il loro ulteriore trattamento sono nel nostro legittimo interesse e nel legittimo interesse di Facebook Inc. ai sensi dell’Art. 6 par. 1 lett. f RGPD.
Le facciamo presente che non possiamo attivare e disattivare la tecnologia di Insights della Pagina. Pertanto, dobbiamo inoltrare la maggior parte delle relative richieste a Facebook Ireland, a meno che non abbiamo raccolto noi stessi i dati. Se non desidera che Facebook Inc. raccolga i suoi dati, la preghiamo di non utilizzare la nostra pagina business di Facebook e/o di impostare il suo browser in modo da impedire l’avvio dei cookie e/o di disconnettersi da Facebook mentre utilizza il nostro sito.
Informativa sulla protezione dei dati:
https://www.facebook.com/about/privacy/, https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
Possibilità di opposizione:
https://www.facebook.com/settings?tab=ads und http://www.youronlinechoices.com
LinkedIn è un servizio di LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court Mountain View, CA 94043, USA, gestito in Europa da LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublino 2, Irlanda. LinkedIn è un social network basato su internet che consente agli utenti di connettersi con i contatti di lavoro esistenti e di stringere nuove occasioni di business. Oltre 400 milioni di persone registrate utilizzano LinkedIn in più di 200 Paesi, rendendolo attualmente la più grande piattaforma per i contatti di lavoro e uno dei siti web più visitati al mondo.
Ogni volta che si visita il nostro sito web dotato di un componente LinkedIn (plug-in LinkedIn), questo componente fa sì che il browser utilizzato dalla persona interessata scarichi una rappresentazione corrispondente del componente LinkedIn. Ulteriori informazioni sui plug-in di LinkedIn sono disponibili all’indirizzo https://developer.linkedin.com/plugins. Nell’ambito di questa procedura tecnica, LinkedIn riceve informazioni su quale specifica sottopagina del nostro sito web è stata visitata dall’interessato.
Se l’interessato ha effettuato l’accesso contemporaneamente su LinkedIn, esso riconosce, ad ogni visita al nostro sito web da parte dell’interessato e per l’intera durata della rispettiva permanenza sul nostro sito web, quale sottopagina specifica del nostro sito web viene visitata dall’interessato. Queste informazioni vengono raccolte dal componente LinkedIn e associate da LinkedIn al rispettivo account LinkedIn dell’interessato. Se l’interessato clicca su uno dei pulsanti LinkedIn integrati nel nostro sito web, LinkedIn assegna queste informazioni all’account utente LinkedIn personale dell’interessato e conserva questi dati personali.
Per mezzo del componente, LinkedIn riceve sempre l’informazione che l’interessato ha visitato il nostro sito web, se l’interessato ha effettuato l’accesso a LinkedIn contemporaneamente all’accesso al nostro sito web; ciò avviene indipendentemente dal fatto che l’interessato clicchi o meno sul componente LinkedIn. Se l’interessato non vuole che queste informazioni vengano trasmesse, è possibile impedire la trasmissione se l’interessato si disconnette dal suo account LinkedIn prima di visitare il nostro sito web.
LinkedIn offre la possibilità di annullare l’iscrizione ai messaggi e-mail, ai messaggi SMS e alle inserzioni mirate, nonché di gestire le impostazioni delle inserzioni all’indirizzo https://www.linkedin.com/psettings/guest-controlsdie. LinkedIn utilizza anche partner come Quantcast, Google Analytics, BlueKai, DoubleClick, Nielsen, Comscore, Eloqua e Lotame, che possono avviare i cookie. Tali cookie possono essere rifiutati all’indirizzo https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy. È possibile consultare l’Informativa sulla privacy vigente di LinkedIn all’indirizzo https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. È possibile consultare l’Informativa sui cookie di LinkedIn all’indirizzo https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy.
Datenschutzerklärung https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy ,
Possibilità di opposizione:
https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out ,
La società di gestione di Xing è XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Amburgo, Germania(“XING”).
Xing è un social network basato su internet che consente agli utenti di connettersi con i contatti di lavoro esistenti e di stringere nuove occasioni di business. Su Xing, i singoli utenti possono creare un profilo personale mentre le aziende possono, per esempio, creare profili business o pubblicare offerte di lavoro.
Visitando una delle singole pagine di questo sito web gestito dal titolare del trattamento e sulla quale è stato integrato un componente Xing (plug-in di Xing), il browser internet sul sistema informatico della persona interessata permetterà, attraverso il rispettivo componente Xing, di scaricare una visualizzazione del relativo componente Xing di Xing. Ulteriori informazioni sui plug-in di Xing sono disponibili all’indirizzo https://dev.xing.com/plugins. Nell’ambito di questa procedura tecnica, Xing riceve informazioni su quale specifica sottopagina del nostro sito web è stata visitata dall’interessato.
Se l’interessato ha effettuato l’accesso contemporaneamente su Xing, esso riconosce, ad ogni visita al nostro sito web da parte dell’interessato e per l’intera durata della rispettiva permanenza sul nostro sito web, quale sottopagina specifica del nostro sito web viene visitata dall’interessato. Queste informazioni vengono raccolte dal componente Xing e associate da Xing al rispettivo account Xing dell’interessato. Se l’interessato clicca su uno dei pulsanti Xing integrati nel nostro sito web, Xing assegna queste informazioni all’account utente Xing personale dell’interessato e conserva questi dati personali.
Per mezzo del componente, Xing riceve sempre l’informazione che l’interessato ha visitato il nostro sito web, se l’interessato ha effettuato l’accesso a Xing contemporaneamente all’accesso al nostro sito web; ciò avviene indipendentemente dal fatto che l’interessato clicchi o meno sul componente Xing. Se l’interessato non vuole che queste informazioni vengano trasmesse, è possibile impedire la trasmissione se l’interessato si disconnette dal suo account Xing prima di visitare il nostro sito web.
L’Informativa sulla privacy pubblicata da Xing, disponibile all’indirizzo https://www.xing.com/privacy, fornisce informazioni sulla raccolta, il trattamento e l’utilizzo dei dati personali da parte di Xing. Inoltre Xing ha pubblicato all’indirizzo https://www.xing.com/app/share?op=data_protection l’Informativa sulla protezione dei dati per il tasto share di Xing.
Informativa sulla protezione dei dati / Possibilità di opposizione:
https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
Sul nostro sito web è disponibile un modulo di contatto che può essere utilizzato per il contatto elettronico. Se l’utente si avvale di questa possibilità, i dati inseriti nella maschera di input saranno trasmessi a noi e conservati.
Al momento dell’invio del suo messaggio attraverso il nostro modulo di contatto vengono memorizzati i seguenti dati:
Se il contatto avviene tramite un indirizzo e-mail da noi fornito, i dati personali dell'utente trasmessi con l'e-mail saranno memorizzati.
Se l'utente fornisce un numero di cellulare per ricevere aggiornamenti sullo stato della sua richiesta di pagamento, utilizzeremo il numero fornito a tale scopo.
La base giuridica per il trattamento dei dati trasmessi nel corso dell’invio di una richiesta tramite modulo di contatto o di un’e-mail è l’art. 6 par. 1 lett. f RGPD. Se il suo contatto è finalizzato alla conclusione di un contratto, l’ulteriore base giuridica per il trattamento è l’art. 6 par. 1 c. 1 lett. b RGPD.
Il trattamento dei dati personali inseriti nella schermata di inserimento serve esclusivamente alla gestione del contatto. In caso di contatto per e-mail sussiste anche il legittimo interesse necessario al trattamento dei dati.
I dati dell'utente possono essere memorizzati anche nel nostro sistema di gestione delle relazioni con i clienti (software CRM) o in un'organizzazione di richieste comparabile sulla base dei nostri interessi legittimi.
Gli altri dati personali trattati durante la procedura di invio servono a prevenire l’uso improprio del modulo di contatto e a garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici.
I dati vengono cancellati non appena non saranno più necessari alla finalità per cui sono stati raccolti. Per i dati personali provenienti dalla schermata di inserimento del modulo di contatto e per quelli inviati via e-mail, questo avviene quando la conversazione con l’utente è terminata. La conversazione termina quando si può dedurre dalle circostanze che il quesito è stato definitivamente chiarito e che nessuna disposizione legale richiede una conservazione più lunga.
L'utente ha la possibilità di revocare in qualsiasi momento il proprio consenso al trattamento dei dati personali.
Se l'utente ci contatta via e-mail, può opporsi in qualsiasi momento alla memorizzazione dei suoi dati personali. In tal caso, la conversazione non può essere proseguita, a meno che non ci si possa basare su un'altra base giuridica in materia di protezione dei dati o si abbia un interesse prevalente a un ulteriore trattamento dei dati.
Tutti i dati personali conservati nel corso del contatto con noi saranno cancellati, a meno che le disposizioni di legge non richiedano una conservazione più lunga.
Se un utente ha la possibilità di contattarci telefonicamente utilizzando un numero di telefono indicato sul nostro sito web, registriamo il numero di telefono in entrata del chiamante e altre informazioni tecniche dell'apparecchio telefonico (inizio e durata della chiamata), generate in loco o fornite dalla compagnia telefonica, e registriamo il contenuto principale della chiamata nonché le informazioni fornite ai nostri collaboratori dalla persona interessata (nome, richiesta, opzioni di contatto per le richieste, ecc.)
Se l'interlocutore acconsente alla registrazione della telefonata, memorizziamo l'intero contenuto della telefonata. Utilizziamo le registrazioni delle chiamate per la formazione del nostro personale di assistenza, per chiarire i reclami dei clienti e per la creazione di valutazioni interne anonime (classificazione delle chiamate, creazione di statistiche sui motivi delle chiamate).
Utilizziamo la piattaforma cloud di contact center Talkdesk del fornitore Talkdesk Inc. 201 Spear Street, Suite 1100, San Francisco, CA 94105 USA (di seguito: “Talkdesk”). Abbiamo stipulato un accordo con Talkdesk per l'elaborazione degli ordini ai sensi dell'art. 28 del GDPR, oltre alle clausole contrattuali standard dell'UE per il trasferimento dei dati a paesi terzi, in base al quale Talkdesk è contrattualmente obbligato a rispettare le norme applicabili in materia di protezione dei dati. Abbiamo inoltre concordato con Talkdesk che la nostra istanza Talkdesk sarà fornita in una regione europea e che pertanto i nostri dati saranno trattati di default in un cloud regionale all'interno dell'Unione Europea.
Salviamo manualmente la richiesta del chiamante nel nostro sistema durante la chiamata e salviamo questa nota di chiamata al termine della stessa. La chiamata non viene registrata. La base giuridica per l'elaborazione di questi dati è l'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Se la telefonata riguarda i nostri servizi e un rapporto contrattuale esistente, terminato o pianificato con il chiamante, l'ulteriore base giuridica per il trattamento è l'art. 6 par. 1 lett. b GDPR.
Le registrazioni delle chiamate vengono effettuate e ulteriormente elaborate esclusivamente sulla base del previo consenso dell'utente ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR.
I dati dell'utente possono essere memorizzati anche nel nostro sistema di gestione delle relazioni con i clienti (software CRM) o in un'organizzazione di richieste comparabile sulla base dei nostri interessi legittimi.
La richiesta del chiamante viene memorizzata manualmente nel nostro sistema durante la chiamata e viene salvata la nota di chiamata al termine della stessa. La chiamata non viene registrata. La base giuridica per l'elaborazione di questi dati è l'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Se la telefonata riguarda i nostri servizi, i dati saranno cancellati non appena non saranno più necessari per soddisfare lo scopo per cui sono stati raccolti. Ciò avviene quando la relativa conversazione con l'utente è terminata. La conversazione è conclusa quando si può dedurre dalle circostanze che la questione in questione è stata definitivamente chiarita e che nessun requisito legale richiede una conservazione più lunga.
L'utente ha la possibilità di revocare il proprio consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento. Se un chiamante acconsente alla registrazione della chiamata e alla sua archiviazione, può revocare tale consenso in qualsiasi momento. In tal caso, le registrazioni saranno cancellate immediatamente, a meno che la legge non ci imponga di conservarle più a lungo.
e un rapporto contrattuale esistente, terminato o pianificato con il chiamante, l'ulteriore base giuridica per il trattamento è l'art. 6 par. 1 lett. b GDPR.
Come sistema di ticket utilizziamo Freshdesk, una soluzione software di Freshworks, Inc, 2950 S.Delaware Street, Suite 201 a San Mateo, CA 94403 USA. Freshdesk è una piattaforma di assistenza clienti che facilita l'elaborazione delle richieste e delle domande dei clienti attraverso vari canali. Utilizziamo Freshdesk per accettare e gestire le richieste di contatto. Se l'utente effettua richieste di contatto tramite il nostro sito web utilizzando un modulo di contatto o ci contatta via e-mail o telefono, le informazioni e i contenuti della conversazione forniti nel corso del contatto e i dati da noi raccolti (vedere le sezioni VII. 2 e VII. 3 di cui sopra) saranno memorizzati e organizzati nel sistema di ticket per consentire l'elaborazione cronologica e migliorare l'esperienza di servizio.
Le informazioni memorizzate vengono salvate sui server di Freshdesk. Per l'organizzazione e l'elaborazione delle richieste di informazioni, i dati personali vengono raccolti, trasmessi a Freshdesk, memorizzati e letti in base all'ambito di fornitura, ma in ogni caso cognome, nome e indirizzo e-mail. Ci siamo avvalsi della facoltà di far elaborare i dati su server all'interno dell'UE. Questo dovrebbe garantire tecnicamente che i dati si trovino all'interno dell'Unione Europea e che non sia possibile l'accesso da parte delle autorità statunitensi.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili su Freshdesk all'indirizzo https://www.freshworks.com/privacy/.
Trattiamo le informazioni raccolte tramite Freshdesk sulla base dei nostri legittimi interessi per la progettazione efficiente del nostro servizio clienti e per la risposta più rapida possibile alle vostre richieste allo scopo di supportare l'assistenza dei nostri clienti e utenti (art. 6 par. 1 lit.f GDPR) in relazione a un accordo di elaborazione degli ordini stipulato con Freshdesk ai sensi dell'art. 28 GDPR, che garantisce la protezione dei dati e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.
Se in singoli casi è richiesto il trasferimento dei dati negli Stati Uniti, questo si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE.
Conserviamo i vostri dati per la durata del rapporto contrattuale tra noi e l'interessato o fino all'elaborazione della relativa conversazione.
6. Fatturazione Descrizione del trattamento dei dati Per creare e inviare fatture, nonché per la loro documentazione e registrazione contabile, utilizziamo il software di contabilità basato su cloud sevDesk di sevDesk GmbH, Hauptstraße 115, 77652 Offenburg. In questo caso sevDesk elabora i dati di contatto del destinatario della fattura. Le informazioni sulla protezione dei dati di sevDesk possono essere visualizzate su https://sevdesk.de/datenschutz/. Base giuridica e finalità del trattamento dei dati Utilizziamo sevDesk sulla base dell'art. 6 cpv. 1 lett. c e dell'art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. Abbiamo concluso un accordo con sevDesk per il trattamento dei dati personali ai sensi dell'articolo 28 GDPR, che obbliga sevDesk a rispettare i requisiti applicabili in materia di protezione dei dati. Durata della conservazione/possibilità di opposizione e rimozione Conserviamo i vostri dati per tutta la durata del rapporto contrattuale tra noi e fino alla scadenza degli obblighi di conservazione fiscale per i documenti rilevanti per la contabilità. Se desideri che i tuoi dati personali vengano cancellati, puoi esercitare il tuo diritto di opposizione e cancellazione come descritto nelle informazioni generali nella Parte A.
Wir möchten unsere Kunden und Interessenten gerne in regelmäßigen Abständen mit werblichen Nachrichten über unsere Dienste und sonstige Produkte, Services, Webinare, Neuerungen oder Neuigkeiten bei MH Parkservice per E-Mail oder andere elektronische Benachrichtigungen informieren (im Weiteren als „Newsletter“ bezeichnet). Hierzu benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse. In den jeweiligen Newsletter-Anmeldeformularen werden ggfs. noch weitere Angaben abgefragt, um Ihnen auf Ihre Interessen abgestimmte personalisierte Inhalte zukommen zu lassen.
Se hai scelto Stripe come metodo di pagamento, le informazioni fornite durante il processo di ordinazione, insieme alle informazioni sul tuo ordine e alle informazioni richieste a seconda del metodo di pagamento (nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero cliente, numero ordine, istituto bancario , numero di conto, sort code), eventualmente numero di carta di credito, periodo di validità della carta di credito, numero di verifica della carta di credito (CVC), importo della fattura, valuta e numero di transazione, data e ora della transazione, ubicazione, nome del fornitore ) a Striscia. I dati vengono trasmessi esclusivamente allo scopo di elaborare i pagamenti con Stripe e solo nella misura in cui è necessario a tale scopo. Senza inviare i tuoi dati personali, non possiamo elaborare un pagamento tramite Stripe.
Stripe svolge il duplice ruolo di titolare e (sub)responsabile del trattamento dei dati. In qualità di titolare del trattamento, Stripe utilizza i dati trasmessi in base ai termini e alle condizioni d'uso applicabili di Stripe per implementare il rapporto contrattuale tra te e Stripe in merito all'elaborazione dei pagamenti e per adempiere agli obblighi normativi. Non abbiamo alcuna influenza su questo processo. L'informativa sulla protezione dei dati di Stripe con ulteriori informazioni è disponibile all'indirizzo: https://stripe.com/de/privacy
Per prenotare i servizi di parcheggio è necessario compilare e inviare l'apposito modulo di prenotazione. Dovete inserire il numero di targa del vostro veicolo nell'apposita schermata di inserimento e, se del caso, selezionare il posto auto desiderato e/o un numero di riferimento o un riferimento. Il numero di targa e gli altri dati ci servono per poter assegnare la tariffa di parcheggio dovuta al rispettivo processo di parcheggio o servizio di parcheggio.
Zur Verifizierung wird für den Newsletter-Versand neben Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Namen, die IP-Adresse sowie das Anmeldedatum („Timestamp“) gespeichert.
Rechtsgrundlage und Zweck der Datenverarbeitung / Datenempfänger
I dati raccolti vengono elaborati e utilizzati per consentirvi di scegliere e prenotare i nostri servizi di parcheggio e di pagarli. Inoltre, trattiamo i dati per elaborare e, se necessario, spedire la prenotazione effettuata. Per ulteriori dettagli sulle condizioni giuridiche e organizzative si rimanda alle rispettive Condizioni generali di contratto. I dettagli sui fornitori di servizi di pagamento da noi utilizzati sono riportati al successivo punto 2 della presente parte C.
Nel caso in cui i dati vengano trasferiti a Shopify Inc. in Canada, il livello adeguato di protezione dei dati è garantito da una decisione di adeguatezza della Commissione Europea. Nell'ambito dei suddetti servizi di Shopify, i dati possono anche essere trasferiti a Shopify Inc, 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada, Shopify Data Processing (USA) Inc, Shopify Payments o Shopify (USA) Inc. in singoli casi come parte di un'ulteriore elaborazione per conto di Shopify.
Dauer der Speicherung / Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
I dati inseriti nel nostro sistema di negozio possono anche essere inoltrati ai server di Shopify o di altri fornitori di servizi che Shopify integra per i suoi servizi, in particolare negli Stati Uniti, e lì elaborati. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Shopify all'indirizzo https://www.shopify.de/legal/datenschutz.
Base giuridica e finalità dei dati
Il fondamento giuridico per il trattamento dei dati raccolti nel corso di una prenotazione è l'art. 6 par. 1 lett. b GDPR a causa della prevista conclusione di un contratto, altrimenti l'art. 6 par. 1 lett. f GDPR per individuare e combattere comportamenti dannosi e per individuare e prevenire altre esperienze negative, per mantenere l'integrità del negozio online e per promuovere la protezione e la sicurezza. Sia noi che gli altri utenti dei nostri servizi abbiamo interesse a prevenire, individuare o indagare su attività illegali, frodi o violazioni della sicurezza. Le informazioni di cui sopra sono inoltre necessarie per l'erogazione del servizio ai sensi dell'art. 122 del Codice della Privacy (D.Lgs. 196/2003).
L'elaborazione dei dati personali dalla schermata di inserimento serve a elaborare la rispettiva prenotazione e a fornire il rispettivo servizio di parcheggio.
I dati inseriti nello shop online possono essere elaborati anche sulla base del vostro consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR), qualora vi venga richiesto. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. La legalità del trattamento dei dati già avvenuto rimane inalterata dalla revoca. Si prega di notare che, a seguito della cancellazione, potremmo non essere in grado di fornire il processo di prenotazione nella sua interezza e la prenotazione effettuata potrebbe non essere più in grado di essere eseguita.
Utilizziamo Shopify sulla base dei nostri interessi legittimi ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR per poter vendere i nostri prodotti online in modo rapido, semplice e sicuro, nonché per semplificare l'utilizzo del negozio e rendere la visita più interessante. Con l'aiuto di Shopify, apprendiamo come viene utilizzato il nostro sito web e possiamo così ottimizzare costantemente la nostra offerta e adattarla meglio alle vostre esigenze e ai vostri interessi. I cookie di Shopify che non sono tecnicamente necessari per questo scopo vengono elaborati sulla base del vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR, art. 122 Codice in materia di protezione dei dati (RGPD n. 196/2003). Se i cookie non vengono accettati, la funzionalità del negozio online può essere limitata.
Durata della conservazione / Possibilità di opposizione e limitazione
I dati vengono cancellati non appena non saranno più necessari alla finalità per cui sono stati raccolti. Per i dati personali provenienti dalla schermata di inserimento della procedura di prenotazione, questo avviene solo dopo la conclusione di un contratto per i nostri servizi di parcheggio, non prima che il rispettivo servizio di parcheggio sia stato completamente fornito. Di norma, tuttavia, conserviamo i dati relativi al contratto fino alla scadenza degli obblighi di garanzia previsti dalla legge. In caso di obbligo legale di archiviazione, tali dati saranno cancellati dopo la scadenza del periodo.
Nel nostro negozio online offriamo metodi di pagamento senza contanti di secupay AG (Goethestr. 6, 01896 Pulsnitz; “secupay”). Secupay è un istituto di pagamento ai sensi della legge sulla supervisione dei servizi di pagamento (ZAG) e registrato presso l'Autorità federale di vigilanza finanziaria (Graurheindorfer Str. 108, 53117 Bonn; "BaFin") (numero di registrazione: 126737) e consente il pagamento senza contanti di prodotti e servizi in Internet. In caso di utilizzo Se come mezzo di pagamento viene utilizzato secupay, il diritto del prezzo d'acquisto viene ceduto a secupay. Ciò consente agli operatori del negozio online di consegnare beni, servizi o download al cliente immediatamente dopo aver effettuato l'ordine. Se durante il processo di ordinazione viene selezionato "addebito diretto", "acquisto su fattura" o "carta di credito" come opzione di pagamento tramite secupay, i tuoi dati verranno automaticamente trasmessi a secupay quando il pagamento viene elaborato tramite secupay viene trasmesso a secupay. secupay effettua quindi un controllo tecnico del rischio di mancato pagamento. Il risultato della transazione ci viene quindi comunicato automaticamente. I dati personali scambiati con secupay sono il vostro nome, cognome, indirizzo. Indirizzo e-mail, indirizzo IP, numero di telefono o altri dati necessari per l'elaborazione dei pagamenti.
I dati personali scambiati tra noi e secupay possono essere trasmessi da secupay alle agenzie di informazione creditizia. Lo scopo di questa trasmissione è verificare l'identità e l'affidabilità creditizia. secupay può trasmettere i dati personali a società affiliate e fornitori di servizi o subappaltatori nella misura in cui ciò sia necessario per adempiere agli obblighi contrattuali o i dati debbano essere elaborati per conto del cliente. Questo trattamento dei dati viene effettuato sotto la responsabilità di secupay. Non abbiamo alcuna influenza su questo. Hai la possibilità di revocare in qualsiasi momento il tuo consenso al trattamento dei dati personali forniti a secupay. Una revoca non pregiudica i dati personali che devono essere elaborati, utilizzati o trasmessi da noi per l'elaborazione dei pagamenti (contrattuali). Le norme applicabili sulla protezione dei dati di Secupay sono reperibili all'indirizzo https://www.secupay.com/de/datenschutz.
3. Utilizzo delle aree di parcheggio gestite da MH Parkservice
Descrizione del trattamento dei dati
Nell'ambito dell'utilizzo delle aree di parcheggio vengono raccolti automaticamente i seguenti dati: numero di targa comprensiva della parte anteriore e posteriore del veicolo, orario di ingresso/uscita, data e timbro del luogo, importo e modalità di pagamento del parcheggio.
Prima che gli utenti del parcheggio escano dal parcheggio, a meno che non siano muniti di contrassegno di parcheggio permanente, dovranno inserire alla cassa automatica la targa del proprio veicolo. Se il numero di targa inserito viene ritrovato nel nostro database, la tariffa del parcheggio verrà calcolata e pagata dall'utente del parcheggio. I dettagli sul trattamento dei dati per i pagamenti tramite il nostro negozio online si trovano nella parte C, sezione. 1 e 2 e le condizioni d'uso applicabili.
In caso di violazione delle Condizioni Generali d'Uso, tutti i dati personali dell'intestatario del veicolo e del conducente del veicolo rilevanti per il perseguimento legale della violazione, in particolare la riscossione di una penale contrattuale incamerata e/o l'affermazione di verranno trattati anche i diritti di proprietà e di proprietà ("tracciabilità").
Se ricevi una lettera di reclamo in qualità di intestatario del veicolo che ha violato il parcheggio, la tua targa è stata da noi precedentemente trasmessa al Pubblico Registro Automobilistico (P.R.A.) dell'Automobile Club d'Italia, Via Marsala 8, 00185 Roma (di seguito: “Registro del Veicolo”). Se non sei il titolare dell'immatricolazione del veicolo, i tuoi dati ci sono stati forniti dal titolare dell'immatricolazione o da un altro terzo (ad esempio società di noleggio veicoli o società di leasing) che ci ha confermato che eri il conducente del veicolo al momento della registrazione. momento della violazione del parcheggio. Se non abiti più all'indirizzo registrato nel registro dei veicoli, abbiamo ricevuto i tuoi dati dalla persona attualmente registrata a questo indirizzo, da un'agenzia di credito o da un'agenzia di recupero crediti.
Lei ha la possibilità di revocare il consenso al trattamento dei dati da parte dei fornitori di servizi di pagamento in qualsiasi momento, con effetto per il futuro. Una revoca non influisce sull’efficacia delle procedure di trattamento dei dati avvenute in passato.
Dauer der Speicherung / Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nichtmehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske der Anmeldung ist dies in der Regel dann der Fall, wenn der jeweilige Nutzungsvorgang beendet ist.
Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden spätestens dann gelöscht, wenn keine gesetzlichen Vorgaben eine längere Speicherung bedingen (beispielsweise gesetzliche Gewährleistungsfristen im Zusammenhang mit Supportanfragen).
Descrizione del trattamento dei dati
Utilizziamo Stripe, un servizio di pagamento online fornito dal fornitore di servizi tecnici Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda ("Stripe"), per l'elaborazione online del pagamento per i servizi a pagamento che forniamo.
Wir verwenden Cookies, um unseren Online-Shop nutzerfreundlicher auszugestalten. Einige Elemente unserer Internetseite erfordern es, dass der aufrufende Browser auch nach einem Seitenwechsel identifiziert werden kann. In den Cookies werden dabei Sprache, Region der Nutzer gespeichert.
Zudem ermöglichen die Cookies eine Analyse des Surfverhaltens im Online-Shop. Auf diese Weise können folgende Daten übermittelt werden: eingegebene Suchbegriffe, Häufigkeit der Seitenaufrufe, Inanspruchnahme von Website-Funktionen.
Stripe funge da processore per poter completare le transazioni all'interno delle reti di pagamento. Nell'ambito del rapporto di elaborazione degli ordini, Stripe agisce esclusivamente secondo le nostre istruzioni ed è contrattualmente obbligato a rispettare le norme sulla protezione dei dati ai sensi dell'articolo 28 GDPR.
Utilizziamo il nostro negozio Online-Shop Shop Pay, un servizio di pagamento fornito dal fornitore di servizi di pagamento Shopify Payments, 3rd Floor, Europa House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublino 2.
Se scegli un metodo di pagamento offerto tramite il fornitore di servizi di pagamento Shopify Payments, il pagamento verrà elaborato tramite il servizio di pagamento online del fornitore di servizi tecnici Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda ( “ Stripe").
Se ti registri come cliente per Shopify Pay, Shopify memorizza e utilizza queste informazioni sotto la propria responsabilità per fornire informazioni di pagamento per il processo di pagamento Shopify Pay in base ai Termini e condizioni di Shopify Pay (https://www.shopify.de/legal /terms -payments-de) da compilare in anticipo. Shopify afferma di utilizzare queste informazioni per personalizzare e migliorare l'esperienza del negozio di un commerciante presentando a Shopify ulteriori beni e servizi che potrebbero interessare il cliente. Per tutte le transazioni tramite Shopify Pay, Shopify funge da intermediario per elaborare il processo di pagamento. La transazione viene effettuata esclusivamente tra l'utente e il sito web di origine addebitando il metodo di pagamento memorizzato con Shopify Pay. Se hai quindi deciso un metodo di pagamento offerto tramite Shopify Pay, le informazioni fornite durante il processo di ordinazione, insieme alle informazioni sul tuo ordine e le informazioni richieste a seconda del metodo di pagamento (nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero cliente, ordine numero, istituto bancario), numero di conto, codice bancario, eventualmente numero di carta di credito, periodo di validità della carta di credito, numero di verifica della carta di credito (CVC), importo della fattura, valuta e numero di transazione, data e ora della transazione, luogo , nome del fornitore). Passa a Stripe. I dati vengono trasmessi esclusivamente allo scopo di elaborare i pagamenti con Stripe e solo nella misura in cui è necessario a tale scopo. Senza inviare i tuoi dati personali, non possiamo elaborare un pagamento tramite Stripe.
Stripe svolge il duplice ruolo di titolare e (sub)responsabile del trattamento dei dati. In qualità di titolare del trattamento, Stripe utilizza i dati inviati per adempiere agli obblighi normativi.
Per ulteriori dettagli sulla protezione dei dati su Shopify Pay, consultare: https://www.shopify.de/legal/datenschutz e https://pay.shopify.com/tos-privacy-policy#privacy-policy.
Besteht nach dem Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrags über Parkleistungen eine Verpflichtung, uns Ihre Zahlungsdaten (z.B. Kontonummer bei Einzugsermächtigung) zu übermitteln, werden diese Daten zur Zahlungsabwicklung benötigt.
Für eine zeitgemäße, unkomplizierte und sichere Zahlungsabwicklung bieten wir unseren Kunden verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an für die wir neben Banken und Kreditinstitute auch andere Zahlungsdienstleister einsetzen (im Weiteren gemeinschaftlich: „Payment-Service-Provider“).
Der Zahlungsverkehr über die gängigen Zahlungsmittel (z.B. Visa/MasterCard) erfolgt ausschließlich über eine verschlüsselte SSL- bzw. TLS-Verbindung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Bei verschlüsselter Kommunikation können Ihre Zahlungsdaten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Wenn Sie sich für die Zahlungsdienstleistungen eines bestimmten Payment-Service-Providers als Zahlungsoption entschieden haben, erbringt dieser seiner Leistungen auf Grundlage eines zwischen Ihnen und dem Payment-Service-Provider abgeschlossenen Vertrags auf Grundlage der jeweils gültigen Geschäfts- bzw. Nutzungsbedingungen des Payment-Service Providers. Die von diesen durchgeführten Datenverarbeitungen unterfallen deren Verantwortlichkeit, wir haben hierauf keinen Einfluss. Dementsprechend müssen wir im Falle der Geltendmachung von Betroffenenrechten in diesem Zusammenhang auf den jeweiligen Payment-Service-Provider verweisen. Gegebenenfalls bittet Sie der Payment-Service-Provider um zusätzliche Einwilligungen z.B. zur Durchführung einer Identitäts- oder Bonitätsprüfung. Zu den durch Payment-Service-Provider verarbeiteten personenbezogenen Daten gehören in der Regel Vor- und Nachname, Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer sowie die für die Abwicklung der Zahlung notwendigen Daten, die im Zusammenhang mit der Bestellung stehen, wie die Anzahl der Artikel, Artikelnummer, Rechnungsbetrag und Steuern in Prozent, bzw. die zur Durchführung der Transaktion erforderliche Bankdaten, wie z.B. Kontonummern oder Kreditkartennummern, Passwörter, TANs und Prüfsummen sowie die Vertrags-, Summen- und empfängerbezogenen Angaben.
Der Payment-Service-Provider verarbeitet diese Daten zum Zweck des Angebots der jeweiligen Zahlungsart sowie der ggfs. dafür erforderlichen Identitäts- und/oder Bonitätsprüfung, Zahlungsadministration und Betrugsprävention.
Die Übermittlung Ihrer Daten an die von uns eingesetzten Payment-Service-Provider erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags) für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Bestellung erhoben werden, sowie auf Basis unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) soweit wir Sie hierfür nicht um eine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bitten.
Sie haben die Möglichkeit, eine Einwilligung zur Datenverarbeitung durch Zahlungsanbieter jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Ein Widerruf wirkt sich auf die Wirksamkeit von in der Vergangenheit liegenden Datenverarbeitungsvorgängen nicht aus.
5.1. American Express
Anbieter ist die American Express Europe S.A., Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt am Main, Deutschland. Hinweise zum Datenschutz bei American Express finden Sie unter: https://www.americanexpress.com/de/legal/online-datenschutzerklarung.html
5.2. Apple Pay
Anbieter ist die Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA. Hinweise zum Datenschutz bei Apple Pay finden Sie unter: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/
5.3. Giropay
Anbieter ist die giropay GmbH, An der Welle 4, 60322 Frankfurt, Deutschland. Hinweise zum Datenschutz bei Giropay finden Sie unter: https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutzerklaerung/
5.4. Google Pay
Anbieter von Google Pay in Europa ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, ein verbundenes Unternehmen der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Hinweise zum Datenschutz finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy
5.5. Mastercard
Anbieter ist die Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgien. Hinweise zum Datenschutz finden Sie unter: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html.
5.6. PayPal
Wir bieten die Möglichkeit, den Zahlungsvorgang über den Zahlungsdienstleister PayPal (PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg) abzuwickeln. Hinweise zum Datenschutz finden Sie unter: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
5.7. Visa
Anbieter ist die Visa Europe Services Inc., Zweigniederlassung London, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, GB. Hinweise zum Datenschutz finden Sie unter: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.
Durata della conservazione/obbligo di conferimento/possibilità di opposizione e cancellazione I dati personali da noi raccolti verranno cancellati una volta risolti tutti i reclami esistenti derivanti da e in relazione all'utilizzo del parcheggio e dopo la scadenza di tutti i termini di conservazione o prescrizione previsti dalla legge. Se non vi è alcuna violazione delle condizioni generali di utilizzo del parcheggio e l'utente lascia il parcheggio entro il periodo di attesa che decorre dal momento dell'ingresso, i dati dell'utente verranno automaticamente cancellati 48 ore dopo aver lasciato il parcheggio, a condizione che non sussistano obblighi legali di conservazione contrari.
4. Attivazione dei permessi di sosta
A tale scopo è necessario inserire i dati forniti nella rispettiva maschera di input. E' sempre necessario inserire il numero di targa del veicolo. Se necessario, potrebbero essere necessarie ulteriori informazioni per determinare l'appartenenza a un gruppo autorizzato, come i numeri di identificazione dei dipendenti. Queste informazioni possono essere trasmesse ai nostri clienti o ai loro clienti per chiarire l'autorizzazione o confrontate con i dati da loro forniti.
Base giuridica e finalità del trattamento dei dati/destinatario dei dati Qualora il confronto con altri dati sia necessario per validare l'autorizzazione oppure il trattamento degli ulteriori dati forniti nel modulo sia basato sul tuo consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR). Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. La liceità del trattamento dei dati già avvenuto non viene pregiudicata dalla revoca. Tieni presente che a seguito della tua cancellazione potremmo non essere in grado di fornire l'intero processo di prenotazione e la prenotazione effettuata potrebbe non essere più effettuata. La base giuridica per il trattamento dei dati raccolti nel corso di una prenotazione è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) GDPR in vista della conclusione prevista di un contratto e l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) GDPR ai fini di un'efficace conclusione del contratto. elaborazione dei permessi di parcheggio e per supportare la fornitura del rispettivo servizio di parcheggio.
I dati verranno cancellati non appena non saranno più necessari per il raggiungimento dello scopo per il quale sono stati raccolti. Per i dati personali riportati nella maschera di immissione ciò avviene dopo la conclusione del contratto per i nostri servizi di parcheggio e non prima della completa fornitura del rispettivo servizio di parcheggio. Di norma conserviamo tuttavia i dati contrattuali fino alla scadenza degli obblighi di garanzia previsti dalla legge. In caso di obbligo legale di archiviazione, i dati interessati verranno cancellati allo scadere del termine.
Descrizione del trattamento dei dati
Dopo aver completato il processo di registrazione, offriamo ai clienti la possibilità di inviare richieste di supporto tramite il nostro portale tramite un'apposita area di accesso o di richiedere servizi di supporto, nonché di accedere a informazioni specifiche del cliente. È possibile accedere al portale tramite il nostro sito Web utilizzando un codice QR fornito all'utente (ad esempio come parte di una richiesta di pagamento). Dopo l'autenticazione è possibile accedere al portale dei servizi. Nell’ambito del processo di autenticazione, l’utente fornisce i seguenti dati personali: - Numero del fascicolo - Segno Per motivi tecnici, ad ogni accesso al portale viene raccolta una quantità limitata di dati (i cosiddetti dati di connessione). Questi dati sono tecnicamente necessari per stabilire e implementare una connessione tra il dispositivo dell'utente e i nostri server. Inoltre, questi dati sono necessari per mantenere la sessione dopo il login e per impedire l'accesso non autorizzato a questa sessione. Nell'ambito di ogni procedura di registrazione e utilizzo del portale clienti o del portale, noi o il fornitore di servizi di hosting da noi utilizzati salviamo l'indirizzo IP e l'ora della rispettiva azione dell'utente (timestamp), il fornitore di servizi Internet, il browser web e il sistema operativo informazioni sulla versione utilizzata, impostazioni della lingua, URL di riferimento e nome del sito web a cui si è effettuato l'accesso. Dopo aver effettuato l'accesso al portale, viene impostato un cookie necessario per mantenere e proteggere la sessione. Per utilizzare il portale, è necessario abilitare questo cookie nel tuo browser web. Se la soluzione a un problema segnalato tramite il portale o una risposta a una domanda è possibile solo con il coinvolgimento di altri partner o fornitori di servizi, condivideremo con loro le informazioni associate alla richiesta/incidente.
Base giuridica e finalità del trattamento dei dati La base giuridica per il trattamento dei dati trattati nell'ambito della registrazione e dell'utilizzo del portale nonché delle richieste effettuate tramite esso o dei download utilizzati è l'art. 6 par. 1 lit. b GDPR. Inoltre è rilevante l'articolo 6 par. , Elaborazione e risoluzione delle richieste in arrivo nonché connessione sicura tra i dispositivi degli utenti e i nostri server. Durata della conservazione/possibilità di opposizione e rimozione I dati verranno cancellati non appena non saranno più necessari per il raggiungimento dello scopo per il quale sono stati raccolti. Per i dati personali provenienti dalla maschera di immissione della registrazione ciò avviene solitamente al termine del rispettivo processo di utilizzo. Tutti i dati personali memorizzati durante il contatto con noi verranno cancellati al più tardi se non vi sono requisiti legali che richiedono una conservazione più lunga (ad esempio periodi di garanzia legale in relazione alle richieste di supporto).
6. Fatturazione Descrizione del trattamento dei dati Per creare e inviare fatture, nonché per la loro documentazione e registrazione contabile, utilizziamo il software di contabilità basato su cloud sevDesk di sevDesk GmbH, Hauptstraße 115, 77652 Offenburg. In questo caso sevDesk elabora i dati di contatto del destinatario della fattura. Le informazioni sulla protezione dei dati di sevDesk possono essere visualizzate su https://sevdesk.de/datenschutz/. Base giuridica e finalità del trattamento dei dati Utilizziamo sevDesk sulla base dell'art. 6 cpv. 1 lett. c e dell'art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. Abbiamo concluso un accordo con sevDesk per il trattamento dei dati personali ai sensi dell'articolo 28 GDPR, che obbliga sevDesk a rispettare i requisiti applicabili in materia di protezione dei dati. Durata della conservazione/possibilità di opposizione e rimozione Conserviamo i vostri dati per tutta la durata del rapporto contrattuale tra noi e fino alla scadenza degli obblighi di conservazione fiscale per i documenti rilevanti per la contabilità. Se desideri che i tuoi dati personali vengano cancellati, puoi esercitare il tuo diritto di opposizione e cancellazione come descritto nelle informazioni generali nella Parte A.
Se ci contatta per domande sui nostri servizi, se avvia trattative contrattuali con noi, se accetta una delle nostre offerte o se stipula altri accordi contrattuali con noi, tratteremo i dati personali da Lei forniti in questo contesto. I dati specifici che trattiamo dipendono in larga misura dai beni d’acquisto rilevanti e dai servizi che acquista da noi o che richiede. In questo contesto, il trattamento dei suoi dati è di solito tassativamente necessario per la preparazione, la conclusione e l'elaborazione del contratto. Se non ci fornisce questi dati, potremmo essere costretti a rifiutare la conclusione di un contratto o l’esecuzione dell’ordine o potremmo non essere più in grado di adempiere a un contratto esistente.
Qualora utilizziamo i dati nell’ambito dell’avvio o dell’esecuzione di un contratto con un cliente commerciale, un partner commerciale o di cooperazione, il nostro interesse nel trattamento dei suoi dati risiede nella possibilità e nel mantenimento dello scambio con il cliente commerciale o con il rispettivo partner commerciale o di cooperazione, tipicamente nell’ambito di un rapporto contrattuale o altro rapporto. Ove Lei agisca come punto di contatto – tipicamente nella sua funzione di collaboratore di queste aziende – di norma non avrà un interesse prevalente contrario, fintanto che questa interazione con noi rientra nel suo campo di attività, cosicché il diritto di opposizione di solito non sussiste.
Tuttavia, Lei non è obbligato a esprimere il consenso al trattamento dei dati che non sono rilevanti per l’esecuzione del contratto o necessari dal punto di vista legale.
Grundsätzlich erheben wir die notwendigen Daten von Ihnen selbst im persönlichen Kontakt. Sie können uns aber natürlich auch wahlweise telefonisch, per Fax, postalisch oder alternativ über unsere bereitgestellte E-Mail-Adresse (siehe Impressum) oder Ihnen bekannt gegebenen E-Mail-Adressen unserer Mitarbeiter kontaktieren. In letzterem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten gespeichert. Beachten Sie bitte das die Kommunikation per E-Mail aus technischen Gründen unverschlüsselt erfolgt.
Ihre Daten werden für die Verarbeitung der Konversation und der Nachbearbeitung der jeweiligen Anfrage- bzw. Besprechungsinhalte verwendet. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit.b DSGVO, sofern die Kommunikation mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unseren berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit.f DSGVO) an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen.
Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte, außer sie ist zur Verfolgung unserer Ansprüche oder berechtigten Interessen erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit.f DSGVO) oder es besteht hierzu eine gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit.c DSGVO).
In alternativa, può anche impostare le sue preferenze sui cookie tramite il Cookie Management Tool CookieHub da noi incorporato.
Descrizione del trattamento dei dati Questo sito web utilizza le funzionalità del sistema di gestione delle relazioni con i clienti (“CRM”) HubSpot. HubSpot è una soluzione software di HubSpot Inc. 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 USA, offerta in Europa da HubSpot Ireland Limited, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublino 1, Irlanda. Hubspot è una soluzione software integrata che utilizziamo per coprire vari aspetti del nostro marketing online. Questi includono, tra gli altri: email marketing, pubblicazione e reporting sui social media, reporting, gestione dei contatti (ad es. segmentazione degli utenti e CRM), pagine di destinazione e moduli di contatto. Utilizziamo HubSpot per controllare e implementare l'inbound marketing in relazione a varie funzionalità della nostra presenza online. Le informazioni archiviate sono archiviate sui server di HubSpot. I dati elaborati possono essere utilizzati da noi per ottenere informazioni dettagliate sul modo in cui viene utilizzata la nostra presenza online e su come viene utilizzata, per entrare in contatto con i visitatori del nostro sito Web e per determinare quali servizi della nostra azienda sono di loro interesse.
HubSpot utilizza i cosiddetti "web beacon" (grafica o codice invisibile) e cookie, che sono incorporati in siti Web o e-mail e memorizzati sui dispositivi degli utenti. Vengono registrati l'indirizzo IP, la posizione geografica, il tipo di browser, la durata della visita e le pagine visitate. Inoltre, HubSpot raccoglie i dati inseriti dall'utente quando (a) si iscrive alla nostra newsletter o compila uno dei nostri moduli di contatto. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati su HubSpot sono disponibili all'indirizzo https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.
Base giuridica e finalità del trattamento dei dati I cookie e i web beacon di HubSpot vengono memorizzati sulla base dell'art. 6 par. 1 lett.a GDPR. Utilizziamo le informazioni raccolte tramite HubSpot anche sulla base dei nostri legittimi interessi nell'ottimizzazione del nostro marketing e nell'analisi dell'uso delle nostre presenze online, nonché della loro costante ottimizzazione e progettazione user-friendly e per poter fornire ai nostri utenti maggiori informazioni informazioni mirate (art. 6 par. 1 lett. f GDPR).
Possibilità di opposizione e rimozione L'utente può impedire la memorizzazione dei cookie disattivando la memorizzazione dei cookie nelle impostazioni del proprio browser. Se l'utente desidera che gli altri dati personali vengano cancellati, può esercitare il proprio diritto di opposizione e cancellazione come previsto nell'informativa generale nella Parte A. In alternativa, puoi anche impostare le tue preferenze sui cookie utilizzando lo strumento di gestione dei cookie CookieHub che abbiamo integrato.
In linea di massima raccogliamo i dati necessari direttamente da Lei attraverso il contatto personale. Naturalmente ci può contattare anche per telefono, fax, posta o, in alternativa, tramite l’indirizzo e-mail che Le forniamo (vedi Note legali) o gli indirizzi e-mail dei nostri collaboratori che le sono stati forniti. Nell’ultimo caso, i dati personali dell’utente trasmessi con la e-mail vengono memorizzati. Le facciamo presente che, per motivi tecnici, la comunicazione via e-mail non è criptata.
I suoi dati saranno utilizzati per elaborare la conversazione e dare seguito alla rispettiva richiesta o al contenuto della conversazione. Il trattamento dei suoi dati personali avviene sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. b RGPD, nella misura in cui la comunicazione sia collegata all’esecuzione di un contratto o sia necessaria per lo svolgimento di attività precontrattuali.
In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sui nostri legittimi interessi (art. 6 par. 1 lett. f RGPD) di un’evasione efficace delle richieste a noi rivolte.
In questo contesto, i dati non saranno trasmessi a terzi, a meno che non sia necessario per perseguire le nostre rivendicazioni o i nostri interessi legittimi (art. 6 par. 1 lett. f RGPD) o vi sia un obbligo legale in tal senso (art. 6 par. 1 lett. c RGPD).
Für die Verwaltung der Registrierungen und den Versand von E-Mails im Zusammenhang mit unserem Newsletter verwenden wir den Dienst MailChimp des US-Anbieters Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA (im Weiteren „MailChimp“) der uns eine einfache und nutzerfreundliche Automatisierung des Registrierungsprozesses und des hierfür erforderlichen E-Mail-Versands ermöglicht. Da sich das IT-System von MailChimp in den USA befindet, werden die Anmeldedaten aus den Eingabeformularen in die USA übertragen und dort verarbeitet. Zur Absicherung eines angemessenen Umgangs mit den von uns übermittelten Daten haben wir mit MailChimp eine Vereinbarung zu Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO einschließlich der EU-Standardvertragsklauseln zum Datentransfer in Drittstaaten abgeschlossen. Weitere Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten von MailChimp finden Sie unter: https://mailchimp.com/legal/privacy/.
I dati elaborati nell'ambito del processo di prenotazione comprendono i dati della targa, l'importo da pagare, nonché altri dati di comunicazione, contrattuali e di pagamento dei nostri clienti, delle parti interessate e di altri partner commerciali. Il trattamento viene effettuato allo scopo di fornire servizi contrattuali nell'ambito del funzionamento del nostro negozio online, della fatturazione, della consegna e del servizio clienti. Nell'ambito del processo di prenotazione, elaboriamo i dati individuali indicati nei rispettivi moduli di inserimento, come nome, azienda, indirizzo, e-mail, telefono. I dati vincolanti sono generalmente contrassegnati dal suffisso * o dalla dicitura “facoltativo” e comprendono le informazioni necessarie per la fornitura e la fatturazione del servizio ordinato, nonché i dati di contatto per potervi consultare o per informarvi su informazioni importanti relative all'ordine (ad es. informazioni legali obbligatorie, rinvii, ecc.).
Trasmettiamo a Shopify i dati raccolti tramite il nostro negozio online, nella misura in cui ciò è necessario affinché Shopify possa fornire i propri servizi in relazione al sistema del negozio. Inoltre, Shopify elabora direttamente i dati forniti dai nostri clienti al momento dell'acquisto o del pagamento, al fine di elaborare gli ordini e offrire ai nostri clienti un'esperienza d'acquisto semplice nel negozio. In particolare, Shopify raccoglie o riceve nome, indirizzo e-mail, indirizzo di consegna e di fatturazione, dati di pagamento, nome dell'azienda, numero di telefono, indirizzo IP, informazioni sugli ordini in uscita, informazioni sui negozi commerciali supportati da Shopify visitati, nonché informazioni sul dispositivo e sul browser utilizzato.
L’ulteriore sviluppo del nostro sito web, dei nostri servizi o di altre nostre offerte, nonché la variazione delle disposizioni di legge e delle autorità, potrebbe rendere necessaria la modifica della presente Informativa sulla protezione dei dati. L’Informativa sulla protezione dei dati di volta in volta vigente è disponibile sul nostro sito web e, se necessario, può essere stampata.
